Normas de la Comunidad de Eatin
Última actualización: [01/09/2026]
En Eatin queremos construir una comunidad en la que las personas puedan descubrir, compartir y disfrutar de la gastronomía de forma auténtica, segura y respetuosa.
Estas Normas de la Comunidad establecen qué está permitido y qué no dentro de Eatin. Se aplican a todos los usuarios y a todo el contenido publicado en la plataforma, incluyendo fotografías, vídeos, textos, comentarios, nombres de usuario, imágenes de perfil y cualquier otra forma de interacción.
Al utilizar Eatin, aceptas respetar estas normas.
1. Respeta a los demás
Queremos que Eatin sea un espacio donde cualquier persona pueda participar y compartir su pasión por la gastronomía.
No está permitido:
- Insultar, acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios.
- Realizar ataques personales o humillaciones.
- Publicar contenido dirigido a hostigar de forma reiterada a una persona.
- Promover comportamientos destinados a perjudicar deliberadamente a otro usuario.
- Fomentar el odio, la violencia o la discriminación contra personas o colectivos por razón de características protegidas por la legislación aplicable.
Las críticas y opiniones son bienvenidas siempre que se expresen de manera respetuosa.
2. Comparte contenido auténtico
Eatin está pensado para compartir experiencias gastronómicas reales.
No publiques contenido deliberadamente falso, engañoso o manipulado con el objetivo de confundir a otros usuarios.
Tampoco está permitido:
- Crear perfiles falsos con intención de engañar.
- Suplantar la identidad de otra persona, restaurante, chef, creador, empresa o entidad.
- Hacerse pasar por otra persona o entidad sin autorización.
- Utilizar información falsa para obtener ventajas, premios o beneficios dentro de Eatin.
- Manipular artificialmente seguidores, interacciones, valoraciones u otras métricas de la plataforma.
3. Publica contenido que tengas derecho a compartir
Solo debes publicar fotografías, vídeos, textos y otros contenidos que hayas creado o que tengas derecho o autorización para utilizar.
No está permitido publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas, derechos de imagen u otros derechos de terceros.
Si detectamos una posible vulneración de derechos, podremos retirar el contenido correspondiente.
4. Contenido apropiado
Eatin es una comunidad gastronómica y el contenido publicado debe ser adecuado para ella.
No permitimos contenido que incluya, entre otros:
- Desnudos explícitos o contenido sexual.
- Pornografía.
- Violencia gráfica o extremadamente explícita.
- Amenazas creíbles contra otras personas.
- Contenido que promueva actividades ilegales.
- Contenido destinado a fomentar conductas peligrosas.
- Contenido que pueda poner seriamente en riesgo la seguridad de otras personas.
Podremos retirar cualquier contenido que consideremos manifiestamente incompatible con la naturaleza y finalidad de Eatin.
5. Nada de acoso o bullying
No toleramos comportamientos destinados a intimidar, perseguir, avergonzar o atacar reiteradamente a otros usuarios.
Esto incluye tanto el contenido público como cualquier otra forma de interacción disponible dentro de Eatin.
Cuando detectemos situaciones graves de acoso, podremos suspender o cerrar una cuenta sin necesidad de advertencias previas.
6. Spam y comportamiento comercial abusivo
No utilices Eatin para realizar spam o acciones repetitivas que deterioren la experiencia de otros usuarios.
No está permitido:
- Publicar repetidamente el mismo contenido con finalidad promocional.
- Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas de forma masiva.
- Crear cuentas destinadas principalmente a generar spam.
- Publicar enlaces engañosos o maliciosos.
- Realizar acciones automatizadas o masivas no autorizadas.
- Manipular artificialmente el funcionamiento, alcance o métricas de Eatin.
Los restaurantes, marcas y creadores podrán realizar acciones promocionales cuando estén permitidas por las funcionalidades y condiciones de Eatin.
7. Opiniones y valoraciones sobre restaurantes
Queremos que las opiniones publicadas en Eatin sean útiles para otros usuarios.
Puedes compartir tanto experiencias positivas como negativas, pero deben reflejar tu experiencia u opinión de forma honesta.
No está permitido:
- Publicar valoraciones falsas.
- Recibir o entregar compensaciones a cambio de valoraciones falsas o engañosas.
- Coordinar campañas para aumentar o reducir artificialmente la puntuación de un restaurante.
- Utilizar múltiples cuentas para manipular valoraciones.
- Amenazar a un establecimiento con publicar una valoración negativa para obtener descuentos, dinero, productos u otras ventajas.
Una experiencia negativa puede contarse. Lo que no está permitido es utilizar las valoraciones como herramienta de manipulación o extorsión.
8. Respeta la privacidad
No publiques información privada o confidencial de otras personas sin su consentimiento.
Esto incluye, cuando corresponda:
- Direcciones particulares.
- Números de teléfono privados.
- Documentos de identidad.
- Información financiera.
- Contraseñas o credenciales.
- Otra información personal sensible cuya publicación pueda poner a una persona en riesgo.
Si una fotografía incluye a otras personas, te recomendamos asegurarte de que su publicación respeta sus derechos de privacidad e imagen.
9. Seguridad de la comunidad
No utilices Eatin para organizar, promover o facilitar actividades ilegales, fraudulentas o que puedan causar daños a otras personas.
También está prohibido intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, datos o funcionalidades de Eatin.
Cualquier intento de fraude, manipulación técnica, abuso de promociones o explotación deliberada de vulnerabilidades podrá implicar la suspensión inmediata de la cuenta.
10. Menores
La utilización de Eatin deberá respetar la edad mínima establecida en nuestros Términos y Condiciones y la legislación aplicable.
Tenemos una política especialmente estricta respecto de cualquier contenido que pueda implicar explotación, abuso o sexualización de menores.
Este tipo de contenido podrá provocar la eliminación inmediata de la cuenta y, cuando corresponda, la adopción de las medidas adicionales exigidas por la legislación aplicable.
11. Denunciar contenido o perfiles
Si encuentras un perfil, fotografía, vídeo, comentario u otro contenido que consideres que incumple estas normas, puedes utilizar las herramientas de denuncia disponibles en Eatin.
Nuestro equipo podrá revisar el contenido denunciado y adoptar las medidas que considere oportunas.
El hecho de que un contenido o perfil sea denunciado no significa automáticamente que haya incumplido nuestras normas.
Analizaremos las denuncias teniendo en cuenta el contenido, el contexto, la gravedad y, cuando corresponda, el historial de la cuenta.
El uso abusivo o deliberadamente falso del sistema de denuncias también podrá considerarse un incumplimiento de estas normas.
12. ¿Qué ocurre cuando se incumplen estas normas?
Dependiendo de la naturaleza, gravedad y reiteración del incumplimiento, Eatin podrá adoptar diferentes medidas, incluyendo:
- Advertir al usuario.
- Retirar fotografías, vídeos, comentarios u otros contenidos.
- Limitar temporalmente determinadas funcionalidades.
- Suspender temporalmente una cuenta.
- Excluir al usuario de promociones, programas o beneficios.
- Cerrar definitivamente una cuenta.
No todos los incumplimientos requieren una advertencia previa.
En situaciones especialmente graves, Eatin podrá retirar contenido, suspender o cerrar una cuenta directamente cuando resulte necesario para proteger a la comunidad, a terceros o a la propia plataforma.
13. Reincidencia
Los incumplimientos reiterados podrán dar lugar a medidas progresivamente más restrictivas.
Si un usuario continúa infringiendo estas Normas de la Comunidad después de haber recibido uno o varios avisos, podremos suspender o cerrar definitivamente su cuenta.
La creación de nuevas cuentas con el objetivo de evitar una suspensión o cierre podrá provocar también su eliminación.
14. Solicitud de revisión
Si consideras que hemos retirado tu contenido, suspendido alguna funcionalidad o cerrado tu cuenta por error, podrás solicitar una revisión a través de [email/enlace de soporte].
Revisaremos la solicitud y podremos mantener, modificar o revocar la decisión adoptada.
15. Aplicación de estas normas
Estas normas intentan cubrir las situaciones más habituales, pero es imposible anticipar todas las conductas que pueden producirse dentro de una comunidad.
Eatin podrá adoptar medidas frente a comportamientos que, aunque no estén descritos expresamente en este documento, sean manifiestamente abusivos, fraudulentos, peligrosos o contrarios al funcionamiento y finalidad de la plataforma, siempre de acuerdo con la legislación aplicable y nuestros Términos y Condiciones.
16. Actualizaciones de las Normas de la Comunidad
Eatin podrá actualizar estas Normas de la Comunidad para adaptarlas a nuevas funcionalidades, riesgos, necesidades de la comunidad o cambios legales.
Cuando realicemos cambios relevantes, podremos informar de ello a los usuarios a través de Eatin o de otros medios adecuados.
Una comunidad construida alrededor de la gastronomía
Eatin nace para que descubrir qué comer, dónde hacerlo y compartirlo con otras personas sea más fácil y útil.
Comparte. Descubre. Inspira. Y respeta a quienes comparten mesa contigo.
Si ves algo que no debería estar en Eatin, repórtalo. Nosotros nos encargaremos de revisarlo.
Equipo Eatin